HİZMET ŞARTLARI VE KULLANIM KOŞULLARI
İşbu metin, ŞERİF AĞA KUYUMCULUK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen web sitesinin ve sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin şartları düzenler
Hizmet Sağlayıcı: ŞERİF AĞA KUYUMCULUK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Yürürlük Tarihi: 01.06.2026
01. Taraflar ve Tanımlar
İşbu Hizmet Şartları; web sitesini işleten ŞERİF AĞA KUYUMCULUK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Satıcı") ile siteyi ziyaret eden ve/veya hizmetlerden yararlanan gerçek ya da tüzel kişiler ("Kullanıcı") arasında düzenlenmiştir
Site: Satıcı tarafından işletilen internet sitesi ve bağlı tüm dijital platformlar.
Ürün: Sitede satışa sunulan altın takı, mücevher ve kıymetli maden içerikli ürünler.
Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden veya sipariş veren kişi.
02. Konu ve Kapsam
İşbu metnin konusu, Site üzerinden sunulan hizmetlerin ve ürünlerin kullanım/satın alma koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Site'nin kullanımı, işbu şartların yanı sıra Gizlilik Politikası ve İade/Cayma Hakkı Politikası ile birlikte değerlendirilir.
03. Hesap ve Üyelik
Site'den üyelik oluşturulması durumunda Kullanıcı, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, hesap güvenliğinden (kullanıcı adı, şifre vb.) bizzat sorumlu olduğunu kabul eder. Hesabın yetkisiz kullanıldığının fark edilmesi halinde Kullanıcı, durumu derhal Satıcı'ya bildirmekle yükümlüdür.
04. Kullanıcı Yükümlülükleri
Site'yi yürürlükteki mevzuata ve işbu şartlara uygun şekilde kullanmak,
Sipariş ve teslimat için verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olmasını sağlamak,
Site'nin güvenliğini tehlikeye atacak, hizmeti aksatacak veya başkalarının haklarını ihlal edecek davranışlardan kaçınmak,
Site içeriğini Satıcı'nın izni olmadan ticari amaçla kopyalamamak veya çoğaltmamak.
05. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma
Altın Fiyatı Hakkında: Altın takı ve mücevher ürünlerinin fiyatı, güncel altın ve kıymetli maden piyasasına bağlı olarak gün içinde dahi değişebilir. Site'de görüntülenen fiyatlar, ilgili andaki piyasa koşullarına göre belirlenir.
Bağlayıcı fiyat, siparişin Satıcı tarafından onaylandığı andaki fiyattır. Dizgi/sistem hatası ya da fiyat güncelleme gecikmesi gibi nedenlerle hatalı gösterilen fiyatlarda Satıcı, siparişi onaylamama ve Kullanıcı'yı bilgilendirme hakkını saklı tutar.
Ürün görsellerindeki renk, ışık ve ölçü farklılıkları teknik nedenlerden kaynaklanabilir; ayar, gramaj ve nitelik bilgileri ürün açıklamasında esas alınır.
06. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması
Kullanıcı'nın sipariş vermesi öneri, Satıcı'nın siparişi onaylaması ise kabul niteliğindedir. Sözleşme, siparişin Satıcı tarafından onaylanması ile kurulur. Satıcı; stok durumu, ödemenin doğrulanamaması veya bilgilerin hatalı olması gibi haklı sebeplerle siparişi onaylamama hakkına sahiptir.
07. Ödeme ve Teslimat
Ödeme, Site'de sunulan güvenli ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilir. Satıcı, kart ve ödeme bilgiğinizi saklamaz; bu bilgiler ilgili banka/ödeme kuruluşları tarafından işlenir. Teslimat süreleri ve kargo koşulları, sipariş sırasında belirtilen bilgiler ve varsa ayrı Teslimat Politikası çerçevesinde uygulanır.
08. İade ve Cayma Hakkı
Altın takı ve mücevher ürünleri, fiyatı Satıcı'nın kontrolünde olmayan piyasa dalgalanmalarına bağlı olduğundan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkının kapsamı dışındadır. Ayıplı mal halindeki yasal haklarınız ve detaylı koşullar, ayrı İade/Cayma Hakkı Politikası'nda düzenlenmiştir ve işbu metnin ayrılmaz parçasıdır.
09. Fikri Mülkiyet Hakları
Site'de yer alan tasarım, logo, marka, metin, ürün görselleri ve diğer tüm içerikler ŞERİF AĞA KUYUMCULUK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'ne veya ilgili hak sahiplerine aittir
10. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Satıcı, Site'nin kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez; bakım, teknik arıza veya mücbir sebep hallerinde hizmette geçici kesintiler yaşanabilir. Satıcı; Kullanıcı'nın işbu şartlara aykırı kullanımından, hatalı/eksik bilgi vermesinden veya üçüncü taraf bağlantılarından doğan zararlardan sorumlu tutulamaz. İşbu hüküm, tüketici mevzuatından doğan haklarınızı sınırlamaz.
11. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ve ayrı Gizlilik Politikası'nda belirtilen esaslara uygun olarak işlenir. Site'yi kullanarak söz konusu politikayı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
12. Mücbir Sebep ve Değişiklikler
Doğal afet, yangın, salgın, grev, altyapı arızaları, mevzuat değişiklikleri gibi tarafların kontrolü dışındaki mücbir sebep hallerinde Satıcı'nın yükümlülükleri, engelin sürdüğü süre boyunca askıya alınabilir. Satıcı, işbu Hizmet Şartları'nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar; güncel sürüm Site'de yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
13. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu Hizmet Şartları, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
14. İletişim
Ticari Ünvan: ŞERİF AĞA KUYUMCULUK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Satıcı Adı: ŞERİF AĞA KUYUMCULUK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: ZÜMRÜTEVLER MAH. FİRUZAN SK. NO: 7 A MALTEPE/İSTANBUL
Vergi Dairesi / No: KÜÇÜKYALI / 8100883990
Telefon: ............................................................
E-posta: ............................................................
İşbu Hizmet Şartları 01.06.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.